안녕하십니까?
지난 13일 자로 상수도사업본부장으로 발령받은 이응길입니다.
먼저 상수도업무에 많은 관심과 애정을 기울여 주시는 존경하는 임동주 위원장님과 위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드리며 앞으로 많은 고견과 조언을 부탁드리겠습니다.
주요업무보고에 앞서 우리 본부의 간부공무원을 소개해 드리겠습니다.
김진서 경영관리부장입니다.
박성연 수질안전부장입니다.
유병학 급수부장입니다.
박노열 시설부장입니다.
방기인 맑은물연구소장입니다.
송영수 수도시설관리소장입니다.
최용대 부평정수사업소장입니다.
최구영 남동정수사업소장입니다.
김영곤 공촌정수사업소장입니다.
정의현 수산정수사업소장입니다.
이종우 중부수도사업소장입니다.
김남섭 남동부수도사업소장입니다.
당용증 북부수도사업소장입니다.
유용선 서부수도사업소장입니다.
이종연 강화수도사업소장입니다.
(간부 인사)
그러면 지금부터 보고서를 기준으로 2022년도 상수도사업본부 주요업무를 보고드리겠습니다.
보고드릴 순서는 일반 현황, 2021년도 행정사무감사 지적사항 처리계획, 2022년도 주요업무 추진계획순입니다.
보고서 3쪽부터 7쪽까지 일반 현황은 양해를 해 주시면 유인물로 보고를 갈음하도록 하겠습니다.
이어서 11쪽부터 31쪽까지 2021년도 행정사무감사 지적사항 처리계획을 보고드리겠습니다.
11쪽입니다.
2021년도 행정사무감사 지적사항은 처리요구 14건, 건의사항 4건 등 총 19건입니다.
현재 6건이 종결 처리되었으며 진행 중인 사항이 13건 있습니다.
자세한 건별 처리계획에 대하여는 13쪽에서 31쪽까지 보고를 드리겠습니다.
13쪽 영종도 송수관로 건설지연입니다.
영종도 송수관로는 기존 관로 파손 등 비상시를 대비, 영종지역의 급수안정화를 위한 이중화 사업으로서 실시설계 시 대한항공 돌핀부두 안전성 확보를 위해 심도를 조정하여 기 반영되었으나 대한항공의 안정성에 대한 우려에 대하여 안전성 검증보고 및 한국지반공학회 검증 완료를 거쳐 최종 합의되어 지난해 10월 29일 착공하였으며 ’24년도 10월 준공을 목표로 추진에 만전을 기하도록 하겠습니다.
14쪽 수돗물 신뢰도 제고를 위한 재정확보 및 홍보 강화입니다.
인천상수도에 대한 시민평가는 2021년도 행정안전부와 환경부의 고객만족도 조사결과 ’20년도 대비 상승한 것으로 나타나고 있습니다.
지속적인 노후관 교체 등 시민 신뢰회복을 적극 지원할 수 있는 사업추진을 위해 하수도 위ㆍ수탁 수수료 인상, 효율적 자산운영, 요금체계 개편 등 다각적인 경영개선 노력과 인천하늘수 브랜드 개발ㆍ홍보 등 적극적인 대시민 홍보를 지속적으로 추진해 가겠습니다.
15쪽 상수도 공유재산 관리입니다.
유휴부동산 매각대상을 검토하여 계획 수립 후 상반기 중 공개매각 예정이며 현재 무상대부 중인 재산은 관련기관 및 단체와 협의하여 유상대부 전환을 추진하도록 하겠습니다.
16쪽 상수도사업본부 소속직원 인사 관련입니다.
소속직원들의 사기진작 및 전문성강화를 위하여 개인별 희망전보 공모제도, 찾아가는 인사고충상담, 상수도 전문관제도를 운영하고 있으며 주요직무급 수당지급과 원거리 기피부서 근무자에게 성과급 등급 우대제도 등 인센티브 제도를 시행하고 있습니다.
앞으로 지속적인 우대방안을 발굴ㆍ지원해 나가겠습니다.
17쪽 상수도 공사현장 안전교육 실시 관련하여 안전은 계속해서 강조해도 부족함이 없고 국가에서도 중대재해처벌법을 제정하여 27일부터 시행될 예정입니다.
상수도 공사현장에 대한 안전교육을 강화하겠으며 상ㆍ하반기 정기안전점검 및 지도점검을 추진할 예정입니다.
지속적인 공사현장 확인점검을 통해 안전사고 예방에 최선을 다하겠습니다.
18쪽 수도전 필터 변색 관련입니다.
지난해 수도전 필터변색 등 민원에 대한 성분조사 결과 상수도관 및 옥내배관 부식, 침전물이 주원인으로 조사되었고 금년에는 급수과정 32개 지점을 지정, 수돗물 변색을 정기 모니터링하고 정밀분석장비를 활용하여 발생 원인을 심도 있게 분석할 계획입니다.
19쪽 상수도사업본부 민원상담 시스템 구축입니다.
365일 24시간 핸드폰을 활용한 간편 민원상담이 가능한 챗봇시스템을 도입하고자 금년 중 면밀한 자료조사를 통한 구축계획 수립하고 사전절차를 이행하여 도입에 만전을 기하겠습니다.
20쪽 상수도사업본부 경영개선을 위하여 유수율 제고사업, 효율적 자산관리를 위한 통합 자재관리시스템 구축, 하수도 위탁수수료율 개정, 보전가치 낮은 유휴재산 매각 등 다각적인 경영개선 노력을 통해 상수도 급수공급체계 개선을 위한 장기투자에 대비하도록 하겠습니다.
다음은 21쪽 관세척 시공의 효과에 대하여는 지난해 관세척 시공현장의 전후 탁도검사를 통해 탁도 개선 효과를 확인하였으며 해외 관세척 방식으로는 플러싱, 공기주입, 피그세척 공법 등이 사용되고 있으며 주요 선진국에서는 플러싱 공법이 주로 활용됩니다.
아울러 관세척 이물질 특성분석 및 영향조사 연구를 통해 관세척 후 평균 탁도가 65% 감소하는 등 효과가 있는 것으로 평가되었습니다.
다음은 22쪽 고도정수처리시설 도입 효과입니다.
지오스민, 2-MIB는 2009년 7월 환경부에서 수질감시항목으로 추가 지정되었으며 일반 정수공정으로는 제거가 불가능하고 서울 등 동일수계 지역 간 수품질 격차해소를 위하여 고도정수 처리공정의 도입이 필요한 실정입니다.
시민이 체감할 수 있는 수돗물 품질향상을 위한 시설개선으로 깨끗하고 안전한 수돗물을 공급하도록 노력하겠습니다.
23쪽 취약계층 요금감면에 대하여는 다가구 등에 거주하는 취약계층의 수도요금 감면 방법 및 수혜절차를 행정복지센터와 수도사업소를 통해 안내문을 배포하여 혜택을 못 받는 주민이 없도록 홍보를 강화하겠습니다.
24쪽 인천하늘수 신뢰도 제고입니다.
수돗물 시민평가단 및 서포터즈의 현장견학, 정책모니터링 등 시민이 참여하는 홍보활동을 추진하겠으며 식품 수준의 품질 우수성 및 안전성을 가진 인천수돗물에 대한 신뢰회복을 위해 시민이 직접 참여하는 홍보활동을 확대해 나가겠습니다.
25쪽 상수도사업본부 주요 개선사업 홍보 부족에 대하여는 상수도 주요사업의 성과, 시민 편의시책 등 변화하는 상수도 정책 홍보에 집중하고자 하며 접근성이 높은 다양한 온라인 채널과 언론, 대중교통 매체를 활용하여 시민과의 소통을 높여나가는 등 시민의 인식 개선을 위해 노력하겠습니다.
26쪽 수계전환 매뉴얼 관련입니다.
2020년도 수계전환 매뉴얼 제정 이후 4차에 걸쳐 보완ㆍ개정하였으며 지속적으로 보완ㆍ개선하여 안정적인 수계전환 추진에 만전을 기하겠습니다.
27쪽 상수도공사 사전협의에 대하여는 원활한 상수도공사 추진을 위해 군ㆍ구 도로관리부서와 유기적 협조체계를 유지하고 사전절차 미흡으로 공사가 지연되는 일이 없도록 만전을 기하겠습니다.
28쪽 적수 및 유충사고 관련 소송 대응 방안입니다.
현재 민사소송 6건에 대하여 법무법인 소송대리인을 선임하고 조직개편을 통해 소송 전담부서를 신설하는 등 변론대응 준비를 마쳤으며 우리 시 재정적 부담을 최소화하도록 만전을 기하겠습니다
29쪽 상수도 혁신과제 이행완료 보고에 대하여는 2019년도 선정된 37개 혁신과제는 지난해 진척률 90.3%를 달성하였으며 혁신의 가속화를 위해 변화하는 행정환경과 시민의 요구를 반영, 과제를 정비ㆍ신규발굴하여 새뜻미쁨 프로젝트로 혁신의 지속체계를 구축하였습니다.
2019년도 혁신과제의 추진결과는 통합학술대회, 인천건강한수돗물만들기위원회 등의 전문가 의견을 수렴하고 홈페이지에 이행상황 결과공개, 시민 의견수렴 이벤트, 인천시민시장 대토론회 시 보고 등을 통해 대시민 보고를 추진하였습니다.
혁신을 위한 노력과 성과가 지속될 수 있도록 추진에 만전을 기하겠습니다.
30쪽 스마트원격검침 복지서비스 연계검토 관련입니다.
취약계층의 물사용량 실시간 확인으로 독거노인 등 복지사각지대 조기발견을 위한 원격검침시스템과 사회안전망과 연계하여 시범운영 중이며 지속적으로 확대해 나가도록 하겠습니다.
31쪽 체납징수 관련입니다.
회생채권이나 연대납부 징수제도 등을 활용해 체납징수율을 높이고 신속한 채권확보를 위하여 정부 고도화시스템을 활용하여 체납채권을 조기에 확보하도록 노력하겠습니다.
다음은 33쪽 2022년도 주요업무 추진계획입니다.
수산정수장 고도정수처리시설 건설공사 등 총 21건에 대하여 단위사업별로 보고드리겠습니다.
35쪽 수산정수장 고도정수처리시설 건설공사입니다.
표준 정수공정만으로 처리가 어려운 신종 오염물질을 제거하고 고품질의 수돗물 공급을 위한 고도정수처리시설을 도입하는 사업으로 수산정수장에 국ㆍ시비 758억원을 투입하여 2022년도 2월 착공하고 2026년도에 준공할 계획입니다.
37쪽 수돗물 위생관리 개선사업입니다.
2021년도부터 2개년간 추진하는 수돗물 생산ㆍ공급시설 위생관리 개선사업입니다.
2021년도에는 정수장 위생전실 설치, 창호교체 등 유충 차단을 위해 방충설비 개선에 집중하였고 2022년도에는 여과지 격벽, 도색, 방수, 환기설비 개선 등 정수시설의 위생관리를 위한 사업을 중점 추진하겠습니다.
39쪽 ISO14001 갱신 및 ISO22000 사후심사 추진입니다.
ISO14001(환경경영시스템) 및 ISO22000(식품안전경영시스템)의 국제인증 유지를 위하여 갱신 및 사후심사를 받는 사업입니다.
식품 수준의 고품질 수돗물 생산과 공정관리로 수돗물에 대한 대시민 신뢰도 제고에 만전을 기하겠습니다.
41쪽 인천하늘수 수품질관리 강화에 대하여는 체계적 수질검사와 과학적 수품질관리로 양질의 수돗물 생산을 위해 원ㆍ정수 수질검사와 급수과정별 모니터링 및 수도꼭지 수질검사를 확대 추진하고 전문기관 수질검사를 연 12회 실시할 예정입니다.
42쪽 노후수도관 정비 관련입니다.
누수ㆍ녹물 등에 취약한 노후관의 적극 정비 및 유수율 향상을 위해 수도시설관리소 등 6개 사업소에서 438억 2300만원을 투입, 70㎞를 정비하는 사업으로 공사설계 등 행정절차를 신속히 이행하고 12월까지 노후수도관 정비가 차질 없이 마무리될 수 있도록 하겠습니다.
43쪽 관세척 관리에 대하여는 법 개정으로 앞으로는 10년에 1회 이상 수도관을 세척하여야 합니다,
주기적 관 세척을 통해 관 내부 각종 이물질을 제거하여 정수장에서 수도꼭지까지 깨끗한 수돗물이 공급되도록 하겠습니다.
44쪽 저수능력 확충을 위한 배수지 건설은 용유지역 배수지 건설공사로 총사업비 433억 5000만원을 투입하여 용유 1만 6000t, 무의 1500t 규모의 배수지를 각각 건설하는 사업으로 2022년도 8월 시운전 완료 및 공사 준공할 계획입니다.
46쪽 영종도 해저송수관로 건설공사입니다.
영종도 송수관 복선화 사업으로 해저구간 관로사고 시 장기간 수돗물 공급중단 예방을 위해 2024년도까지 추진하는 사업입니다.
사업노선의 대한항공 유류 돌핀두부 하부를 통과하는 안전성 문제에 대한 협의를 마치고 2021년도 10월 공사 착공하였으며 2022년도 9월에 발진구 지하 60m시공을 완료하고 2024년도 10월 준공을 목표로 사업시행에 만전을 기하겠습니다.
48쪽 강화군 노후 상수도 정비사업입니다.
강화배수지 송수관로 노후화에 따른 대체관로를 신설하는 사업으로 초지대교부터 강화배수지 구간에 대해 2020년도 4월 국비공모사업으로 진행하고 있습니다.
사업노선의 국가문화재구간 저촉에 따라 관련기관과 노선협의를 통해 문화재구간 현상변경 신청절차를 거쳐 2022년도 12월에 공사 발주하여 2024년도 12월에 공사를 준공할 계획입니다.
49쪽 안정적 급수공급체계 구축입니다.
510억원을 투입하여 공촌~부평 및 남동~수산정수장 간 비상연계 관로공사를 실시하여 안정적 용수공급과 공급수질 확보로 효과적인 수계전환 체계 구축을 위한 사업으로 지난해 4월에 설계용역에 착수하였습니다.
이와 함께 정수장 권역별 불균형 해소와 수계전환이 필요 없는 거점배수지를 활용한 정수권역 통합급수체계 구축사업 추진에 따라 타당성 조사 및 기본계획 용역을 금년도 12월까지 실시하고 그 결과를 반영한 정수장 간 비상연계 관로공사를 재개하여 2025년도 준공 목표로 추진하여 맑고 안정적인 수돗물 공급에 최선을 다하겠습니다.
다음은 51쪽 도서지역 해수담수화 사업 및 운영체계 개선입니다.
만성적 물 부족 도서지역에 근본적인 용수 확보를 위해 총사업비 67억 1300만원을 투입하여 백아도, 울도, 지도에 해수담수화 시설 공사를 추진하는 사업입니다.
일 180t 규모의 용수공급이 가능한 시설로서 2023년도 2월에 착공하여 2024년도 6월에 준공할 계획입니다.
이와 함께 옹진군 관련부서와 TF팀을 구성하여 해수담수화설비 운영비 부담 및 군부대 물공급 협의를 통해 도서지역 주민의 시설이용 부담 경감으로 원활한 급수공급과 시설 운영 활성화를 도모코자 합니다.
53쪽 도서지역 지방상수도 공급 및 식수원 개발입니다.
신ㆍ시ㆍ모도, 장봉도 지방상수도 공급 및 강화ㆍ옹진군 등 도서지역에 식수원을 개발하는 사업입니다.
장봉도 지방상수도 공급시설 공사는 국ㆍ시비 226억 9900만원은 투입하여 신ㆍ시ㆍ모도, 장봉도 일원에 지방상수도 공급이 가능하도록 배수관로 총 20.38㎞를 설치하는 사업으로 2023년도 12월 준공을 목표로 추진하고 있습니다.
도서지역 식수원 개발사업은 국ㆍ시비 69억 4000만원을 투입하여 강화군 삼산면과 서도면, 옹진군 백령면, 자월면, 덕적면 일원 식수원 개발로 지역주민과 관광객의 식수난 해결을 위해 2022년도 12월까지 계획된 사업이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
55쪽 상수도 모바일 현장지원시스템 구축입니다.
스마트 관망관리인프라 구축사업 중의 하나로 비상상황 발생 시 현장에서도 사무실과 같이 실시간으로 상수도 관망을 모니터링할 수 있는 시스템을 구축하는 사업입니다.
사업비 12억 8900만원을 투입하여 2022년도 10월부터 시스템을 운영할 예정이며 비상상황에 대한 문제진단 및 복구 소요시간 단축으로 시민불편을 줄이도록 하겠습니다.
56쪽 알기 쉬운 수도요금 체계 개편 관련입니다.
현재 3개 업종 6개 업태 누진제를 적용하는 상수도 요금을 3개 업종 3개 업태 단일제로 통일하고 상ㆍ하수도 업종 및 요금단계 단일화를 추진하여 일관된 상ㆍ하수도 정책과 알기 쉬운 요금체계로 시민 편익을 증대하고자 합니다.
2022년도 상반기 중 관련 부서와 상ㆍ하수도 요금체계 개편사항을 협의를 거쳐 요금체계 개편방안 마련 및 조례 개정을 통해 2023년도 1월부터 알기 쉬운 요금체계 시행을 목표로 추진하겠습니다.
57쪽 지속가능한 인천형 워터케어입니다.
가정 내 무료 수질검사와 옥내 배관 진단 컨설팅을 통한 찾아가는 수돗물 복지 서비스를 제공하는 사업으로서 2022년도에는 13억 3900만원을 투입, 44명의 인력으로 4만 3560건을 추진할 예정입니다.
59쪽 노후 옥내급수관 개량 지원사업입니다.
노후 주택의 녹과 스케일이 형성된 옥내급수관에 대한 교체비를 지원하는 사업으로서 2022년도에는 국비 4억 8700만원을 확보하여 총사업비 15억 4200만원을 투입, 단독주택 및 공동주택 등 100만원 한도로 공사비의 80% 이하로 지원하고 중위소득 이하에 대해서는 최대 200만원까지 지원할 계획입니다.
중위소득구간 및 다가구주택 지원 상한금액 확대로 보다 많은 시민들에게 안전하고 깨끗한 수돗물 공급환경 제공에 만전을 기하겠습니다.
61쪽 시민 만족도 향상을 위한 민원서비스 개선입니다.
수도전 정보 현행화 추진을 통해 단수, 수계전환, 수질정보 등의 문자서비스를 제공하고 수용가시스템 개발로 이사정산절차 간소화 서비스를 제공하는 사항입니다.
긴급 시민 알림체계 구축으로 시민 알권리 충족 및 시민 만족도를 제고하고 이사정산시스템 개선을 통한 민원 감축과 상수도 행정서비스 품질을 한층 더 높이겠습니다.
62쪽 시민과 함께하는 인천하늘수 홍보 추진입니다.
인천 수돗물 새 브랜드 개발과 각종 매체를 통한 홍보 추진 및 수돗물 시민평가단, 서포터즈 운영 등 시민과 함께하는 프로그램 운영으로 새 이름으로 다시 태어나는 인천 수돗물의 품질 우수성과 시민인식 개선에 최선을 다하겠습니다.
64쪽 블록시스템 관리 용역입니다.
블록 재점검, 유수율 분석ㆍ관리, 누수탐사 및 관망관리ㆍ정비 등을 통한 유수율 제고를 위해 전문기업을 활용, 블록시스템을 분석ㆍ관리하는 사업입니다.
총사업비 114억 6000만원을 투입, 2022년도 1월부터 2025년도 5월까지 장기계속사업으로 추진되며 사전절차를 조속히 완료하여 차질 없이 유수율 제고를 통한 경영효율화에 만전을 기하겠습니다.
66쪽 스마트 원격 수도검침 구축사업입니다.
2021년도 6만 3000여 전 원격검침 구축완료에 이어 국ㆍ시비 108억 900만원을 투입하여 4만 9700여 전을 대상으로 2차 및 3차 원격 수도검침 구축사업을 시행하겠습니다.
향후 지속적인 스마트 원격 수도검침 구축사업을 추진하여 정확한 수도사용량 검침으로 수도요금 투명성 확보 및 유수율이 향상될 수 있도록 하겠습니다.
끝으로 67쪽 수돗물 생산ㆍ공급 효율화를 지원하는 연구사업입니다.
정수처리공정 개선, 상수도관망 내 수질안전성 확보 방안 연구 등 현장적용 가능한 실효적 연구를 통하여 최적의 정수처리 공정운영 매뉴얼을 마련하고 노후관 교체 및 수도관 갱생사업의 기초자료를 마련하겠습니다.
이상 상수도사업본부 소관 2021년도 행정사무감사 지적사항 처리계획과 2022년도 주요업무 추진계획을 보고드렸습니다.
저를 포함해서 상수도사업본부 모든 직원은 금년도에 목표한 사업들이 계획대로 달성될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
앞으로 위원님들의 지속적인 관심 및 지원을 부탁드리면서 이상 보고를 마치겠습니다.
감사합니다.
ㆍ2022년도 상수도사업본부 주요업무보고서