안녕하십니까?
인천시설공단 경영본부장 김인철입니다.
공단 이사장이 현재 공석 중인 관계로 대신해서 업무보고를 하게 된 점 위원님들의 양해를 부탁드립니다.
300만 인천시민과 항상 소통ㆍ공감하고 낮은 자세로 열린 의회를 만들어가기 위해 불철주야 노력하시는 존경하는 박종혁 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 감사를 드립니다.
시민과 소통하기 위해 끊임없이 노력하고 있는 우리 시설공단에 많은 관심과 지도편달을 부탁드리면서 공단 2019년도 주요업무 추진계획을 보고드리겠습니다.
보고에 앞서 공단의 부서장 이상 간부를 소개하겠습니다.
박운준 문화체육본부장입니다.
윤병기 도시관리본부장입니다.
안효배 감사실장입니다.
김재보 안전관리실장입니다.
한상열 혁신기획실장입니다.
한천희 경영지원실장입니다.
서유택 가족공원사업단장입니다.
채정미 노인종합문화회관장입니다.
안경혜 청소년수련관장입니다.
이명수 인천어린이과학관장입니다.
한재혁 아시아드경기장사업단장 직무대리입니다.
김태성 삼산월드체육관장 직무대리입니다.
김정우 청라사업단장입니다.
이승우 송도도시기반사업단장 직무대리입니다.
이성곤 송도공원사업단장입니다.
윤찬영 영종도시기반사업단장입니다.
이용주 영종공원사업단장입니다.
김도균 상가주차사업단장입니다.
(간부 인사)
그러면 배부해 드린 유인물을 중심으로 주요업무 추진계획을 보고드리겠습니다.
보고서 4쪽입니다.
공단의 조직과 인원 현황은 유인물을 참고하여 주시기 바라며 공단의 예산은 전년 대비 14.8%가 증가한 1250억 5900만원이며 사업예산은 1106억 4500만원입니다. 자본예산은 144억 1400만원이 되겠습니다.
다음은 보고서 7쪽 2018년도 행정사무감사 지적사항 처리계획입니다.
2018년도에는 총 9건의 지적사항이 있었으며 세부적으로는 처리요구사항 7건, 건의사항 2건이 되겠습니다. 총 9건의 지적사항에 대해 사안별로 요약해서 보고를 드리겠습니다.
먼저 보고서 8쪽입니다.
인천대공원 자전거 안전사고 예방을 위한 개선방안 추진입니다.
지난 행정사무감사 시 지적해 주신 대공원 자전거 안전사고 예방을 위한 개선방안 마련과 관련해서 대공원에서 보유하고 있는 1인용에서 다인용 자전거까지 자전거 전량에 대한 일제점검을 실시하였습니다.
점검 후 자전거 노후화가 많이 진행된 1인용 자전거에 대해서는 현재 보유하고 있는 91대에 대해 자전거 불용처리 및 관리전환을 추진하고 신규로 50대를 구매할 예정입니다.
또한 송도공원사업소에서 보유하고 있는 신형 다인용 자전거 5대를 관리전환해서 시민들이 좀 더 안전하고 편리하게 자전거를 이용할 수 있도록 하겠습니다.
향후에도 지속적인 자전거 정비 및 관리와 안전모 의무착용 준수 등 개선된 서비스 제공으로 시민들이 안전하게 인천대공원 자전거를 이용할 수 있도록 추진해 나가겠습니다.
보고서 9쪽 공영주차장 요금결제시스템 개선방안 강구입니다.
소액결제 금액에 대한 신용카드 등 결제 거부 민원과 관련해서 지난 1월 초 직영주차장을 포함한 26개 주차장 요금정산소에 카드, 동전 결제가 가능함을 알리는 안내스티커를 이용 운전자 모두가 인지할 수 있도록 부착하였으며 민간운영 사업자들에게도 소액에 대한 신용카드 등 결제와 관련한 협조를 통해 시민의 불편이 최소화될 수 있도록 협조를 구하였습니다.
향후에도 민원 발생 방지를 위한 간담회 추진과 더불어 이용객이 많은 주요 주차시설에 대해서는 현수막 게첩 등 감면 사항 등에 대해 지속적으로 홍보해서 주차시설 이용과 관련한 불편을 최소화해 나가도록 하겠습니다.
보고서 10쪽 주요업무보고 시 주요사업별로 상세하게 구분하여 보고하라는 내용입니다.
지적하신 대로 기존의 경영목표별 실적 보고에 따른 단위사업별 추진상황 파악이 어려웠던 점을 개선하여 주요사업별로 상세한 추진계획과 예산집행 상황과 사진 자료 등을 추가하여 한눈에 사업별 추진계획과 실적을 파악할 수 있도록 개선하였습니다.
향후에도 주요업무보고 시 사업별로 상세한 보고가 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
보고서 11쪽 시민 친절도 향상을 위한 서비스만족도 방안 강구입니다.
공단에는 문화체육시설, 도시기반시설 등 시민들의 일상과 밀접하게 연관된 시설을 다수 운영함에 따라 전 임직원이 고객서비스의 중요성에 대해 항상 인지하고 있습니다.
이에 따라 지난해 연말부터 전 임직원 교육을 비롯해 내ㆍ외부 고객만족도 및 전화만족도 조사 등으로 서비스 수준을 점검하고 있으며 외부 만족도 조사 결과에 따른 전사적 개선계획 수립과 함께 부서별 맞춤형 개선계획 수립도 별도로 수립을 하였습니다.
또한 올해부터는 전사적 고객만족도 제고를 위한 고객 분야 전문강사 교육 및 현장중심의 권역별 찾아가는 교육과 함께 시민들이 많이 찾는 주요 사업장에 대해서는 전문가가 현장에서 직접 개선점을 코칭하고 제안하도록 할 계획입니다.
이와 함께 대내외 고객만족도 조사를 통해 서비스 수준을 객관적으로 진단하고 고객이 체감하는 서비스 향상을 위해 노력해나가도록 하겠습니다.
보고서 12쪽 청사관리 공무직의 지속적인 처우개선 노력입니다.
2012년에 기간제 근로자를 직접 고용 전환한 후 청사관리 공무직에 대해 처우 및 근무환경 개선을 지속적으로 추진하는 내용이 되겠습니다.
이를 위해 2017년도부터 매년 10% 이상의 임금 인상률을 추진해 오고 있으며 지난해에도 7.44%의 기본급 인상을 비롯해서 기본급의 100%에 해당하는 명절상여금 인상 결정 등 10% 이상의 임금 인상을 전격 시행한 바 있습니다.
올해도 기말수당 등 수당에 대한 기본급화를 비롯해 가족, 자녀학비 보조수당 신설과 함께 복지포인트 인상 등을 개선해 나갈 계획입니다.
향후에도 합리적 수준의 임금 인상과 중장기 개선계획에 따른 근무환경 개선을 병행 추진하여 청사관리 직원들이 소속감과 책임감을 가지고 근무할 수 있도록 노력하겠습니다.
보고서 13쪽입니다.
체육시설 대관시간의 적정성 등 시민 이용편의 방안 강구입니다.
체육시설을 보다 많은 시민들이 원하는 시간대에 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 기존의 인조잔디 축구장 대관시간을 9개 시간대에서 두 시간씩 8개 시간대로 통일하여 활용성을 증대하였고 대관신청 후 결제시한을 3일에서 하루로 단축해서 결제취소로 인한 선량한 이용고객 피해가 최소화될 수 있도록 운영시스템을 개선하였습니다.
또한 행사로 인한 지역 민원이나 갈등 소지가 있는 대형행사에 대해서는 사전에 안전문제 등 심의위원회 검토를 통해 대관을 신중히 검토해 나가도록 하겠습니다.
향후에도 시민들의 체육시설 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
보고서 14쪽입니다.
애완견 등으로 인한 공원이용객의 불편 최소화 노력입니다.
현재 공단은 청라지역에 있는 청라호수공원 등 5개 공원 100만㎡ 이상의 공원지역을 관리하고 있습니다.
이에 따라 애완견 등의 산책 등으로 인한 배설물로 이용객 불편을 최소화하고자 지난해부터 공원관리를 위한 기간제 근로자를 투입하여 공원관리에 만전을 기하고 있으며 애완견 배설물 수거를 위한 비닐봉투함 2개소를 설치해서 시민들이 자발적으로 배설물을 처리할 수 있도록 유도하고 있습니다.
또한 민원이 자주 발생하는 문화3공원에는 현수막의 게첩 등을 통한 시민협조와 청소 분야 기간제 근로자 투입으로 쾌적한 공원조성을 위해 노력하고 있습니다.
향후에도 족구장 이용에 불편함이 없도록 순찰을 확대해서 민원불편이 최소화될 수 있도록 하겠습니다.
보고서 15쪽 강화경기장 이용률 향상 등 활용방안 적극 검토입니다.
강화경기장은 2017년 3월부터 공단에서 위탁받아 운영하고 있으며 수탁 직후부터 경기장 이용률 향상 등 활성화를 위해 관내 군청, 체육회 등에 대관이용 안내, 사용료 등을 적극적으로 안내하여 K-POP 콘서트, 드라마 촬영 등 다양한 주요 행사를 유치하기도 하였습니다.
이와 함께 자체 개발한 홈페이지를 통해서 시설 현황 및 홍보를 추진한 결과 지난해에는 전년 대비 이용건수가 100건 이상 증가하였으며 이용인원도 전체적으로 2만 6000여 명이 증가하였습니다.
올해도 인천어린이과학관과 연계해서 가족 천체관측 행사를 추진하는 등 경기장 활성화를 위해 다양한 방안을 모색해 나가도록 하겠습니다.
다음은 보고서 16쪽입니다.
아시아드주경기장 임대업체 간 갈등 해소를 위한 중재역할 노력입니다.
공단에서는 지난해 11월부터 아시아드주경기장 컨벤션웨딩홀의 인테리어 공사대금 미지급 등으로 인한 갈등 해소를 위해 중재 노력을 꾸준히 해 오고 있습니다.
이를 위해 공단에서는 양측 관계자들을 직접 만나 서로의 입장을 듣는 한편 관련 당사자들과 다자회의를 통해서 조속하고 양측이 수용할 수 있는 중재안을 이끌어 내기 위해 노력을 지속해 오고 있습니다.
더불어서 올해 초에는 재차 웨딩홀 측과 직접 면담을 통해 신속한 협의를 다시 한번 촉구하기도 하겠습니다.
향후에도 관련 분쟁이 원만히 해결될 수 있도록 중재 노력에 앞장서 나가겠습니다.
다음은 2019년도 주요업무 추진계획에 대해서 보고드리겠습니다.
총 11건 중에서 핵심사업 3건만 선별해서 간략하게 보고를 드리겠습니다.
먼저 보고서 19쪽 승화원 가족친화형 환경 개선사업입니다.
가족공원 승화원의 로전실, 수골실의 노후화된 시설 개선과 함께 시민들이 사용하기 불편했던 유족대기실을 사용자 중심으로 개선하는 사업이 되겠습니다.
이를 위해 1월에는 이용객을 대상으로 설문조사 실시 후 시민의견을 실시설계에 반영하고 공사 후에도 만족도 조사를 통해 시민의견을 점검해 나가도록 하겠습니다.
또한 기존에 가족단위로 사용이 불편했던 유족대기실을 가족친화형으로 개선하는 동시에 대형모니터 설치를 통해 유족들이 진행상황을 보다 쉽게 알 수 있도록 하고 화장시설인 로전실과 수골실의 노후화된 시설 개선으로 시민들이 좀 더 편리하게 화장시설을 이용할 수 있도록 개선해 나가겠습니다.
이를 위해 올해 5억원의 예산을 투입해 상반기 중에 사업을 완료하도록 하겠습니다.
다음은 23쪽 문화와 체험이 있는 시민과 함께하는 체육시설입니다.
다양한 공단 체육시설과 연계하여 지역사회 시민들과 소외계층에게 다양한 문화콘텐츠를 제공하는 사업이 되겠습니다.
주요 내용으로는 먼저 아시아드주경기장의 아시아드의 날 운영입니다.
청라, 검단맘과 협업으로 프리마켓을 통한 지역경제 활성화를 도모하는 한편 인천영상위원회와 야외영화 상영을 통해 지역주민에게 문화콘텐츠를 제공하고 계절꽃 식재로 주민들에게 볼거리를 제공하는 사업입니다.
이와 함께 계양경기장에 대한항공 점보스배구단과 드림스타트 협업으로 관내 한부모가정 등 취약아동에게 배구경기 무료 관람 지원사업을 추진하는 한편 강화경기장과 어린이과학관 협업으로 강화도의 밤하늘 천체관측도 하고 과학연구사의 재능기부로 이론강의도 병행할 예정입니다.
올해 사업추진을 위해서 총 1100만원의 예산을 집행할 계획이며 향후에도 부서 간 연계사업을 적극적으로 추진해 시너지효과를 낼 수 있도록 하겠습니다.
다음은 33쪽 제물포지하도상가 개보수공사를 통한 상가 활성화입니다.
제물포지하도상가 개보수공사를 통해 쇼핑과 문화가 있는 복합문화공간 조성을 추진하는 사업입니다.
금년도 개보수공사를 통해 기존 264개의 점포 수를 94개로 줄이면서 상가 크기를 확대하는 한편 4열의 점포배치를 2열로 조정해서 통로 폭을 기존 5m에서 8m로 확보해서 시민들에게 보다 쾌적한 환경을 제공하도록 하겠습니다.
이와 함께 시민들을 위한 휴게ㆍ이벤트 공간 등 공익공간 확충과 함께 에스컬레이터 신설도 추진하는 사업이 되겠습니다.
또한 공사 전담 TF팀 운영으로 철저한 관리ㆍ감독과 함께 공사 관련 민원도 세심하게 처리해 나가도록 하겠습니다.
개보수공사 총비용으로 66억 9200만원을 집행할 예정이며 3분기 안으로 공사가 마무리될 수 있도록 추진하겠습니다.
이상으로 2019년도 주요업무 추진계획 중 주요 핵심사업만 선별해서 보고를 드렸습니다.
나머지 사업에 대해서는 유인물을 참고해 주시기 바라며 이것으로 보고를 마치겠습니다.
감사합니다.
ㆍ2019년도 인천시설공단 주요업무보고서