안녕하십니까?
인천광역시의료원장 조승연입니다.
인천광역시의 발전과 300만 시민들의 보건의료 향상을 위해서 항상 노력하시는 이용선 위원장님을 비롯한 여러 문화복지 위원님들께 감사의 말씀을 드립니다.
더불어 오늘 업무보고를 할 수 있게 허락해 주신 위원님들께도 감사의 말씀을 드리겠습니다.
업무보고에 앞서 저희 인천의료원 간부들을 먼저 소개해 올리겠습니다.
인천의료원 조직개편을 작년 말부로 위원님들의 도움 덕분에 잘 마쳤고 앞으로 남은 후속작업이 지금 기다리고 있습니다.
이두익 백령병원 분원장님 참석하셨습니다.
그 다음에 오윤주 진료부원장입니다. 공공의료본부장과 코로나19대응팀장을 겸임하고 있습니다.
전근식 행정부원장입니다.
선우영경 공공의료사업실장입니다.
정호수 건강증진팀장입니다.
강정모 기획조정실장입니다.
황선희 간호부장입니다.
최숙희 약제팀장입니다.
최윤미 총무팀장입니다.
황영희 재무회계팀장입니다.
김종심 원무팀장입니다.
곽백규 시설관리팀장입니다.
그리고 이주승 전국보건의료노동조합 인천의료원 지부장이 참석해 주셨습니다.
(간부 인사)
그러면 배부해 드린 유인물을 중심으로 제268회 임시회 인천광역시의료원 주요업무에 대해서 보고드리도록 하겠습니다.
보고순서는 일반현황, 2020년 행정사무감사 지적사항 처리계획, 2021년 주요업무 추진계획순으로 보고드리겠습니다.
먼저 일반현황입니다.
보고서 3쪽부터 10쪽까지에 있습니다.
2020년 12월 정기이사회에서 의결되고 인천시에 보고를 한 2021년 1월 11일 자로 변경된 조직 기구표가 3페이지에 있습니다.
주요내용은 왼쪽 위쪽에 있는 공공의료본부를 신설하고 지역책임의료기관으로서 인천의료원 공공의료의 내실을 강화하고 또 우측 상단에 있는 ‘건강검진센터’를 ‘건강증진센터’로 명칭을 변경하여 검진과 산업보건, 대외협력 그리고 콜센터 기능이 포함된 시민건강증진사업으로 확대하였으며 기존의 과제에서 팀제 도입을 통해서 부서 내 업무단위별 책임과 권한을 명확히 하고 16명의 파트장을 새로 임명하여 부서별 책임경영을 실현하고자 합니다.
다음은 업무보고서 4쪽 예산규모입니다.
2021년 예산은 2019년 의업수입을 반영하여 작성하였으며 세입을 보시면 704억 6100만원으로 이월금 수입이 126억 1300만원입니다.
2020년 코로나19를 대응하며 인천시 지원과 국가의 손실보상 지원의 결과로 이월금이 120억 정도가 발생하였습니다.
저희 인천의료원은 2021년에도 인천시민의 의료복지, 감염병으로부터 안전한 인천을 만들기 위해서 노력하겠습니다.
이하 일반현황은 자료를 참고하여 주시기 바랍니다.
다음은 업무보고서 13쪽입니다.
2020년 행정사무감사 위원님들의 지적사항 처리계획에 대해서 보고드리도록 하겠습니다.
지적사항 5건이 있었고 처리요구가 3건, 건의사항 2건으로 이루어져 있습니다.
먼저 보고서 14쪽입니다.
직원의 CS교육을 정기적으로 실시하여 시민 만족도를 높이라는 처리요구사항입니다.
직원 친절도 개선방안을 강구하고 시민 만족도를 높일 수 있도록 고객 접점 직원들을 대상으로 힐링 프로그램을 운영하겠습니다.
또한 분기별 CS교육을 실시하여 직무만족을 통한 적극적 고객응대로 시민 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠습니다.
다음은 보고서 15쪽입니다.
지역책임의료기관 선정에 따른 조직개편을 추진하라는 요구사항이었습니다.
올해 1월 11일 자로 조직개편을 완료하고 공포하였으며 지역책임의료기관으로 공공의료본부 조직을 갖추어 지역책임병원 역할수행에 충실할 수 있도록 조직을 재정비하고 운영의 효율성을 확보하겠습니다.
다음은 보고서 16쪽입니다.
지역 상생, 지역 활성화를 위한 구매방안을 강구하라는 처리요구사항입니다.
식당, 환자식 등 식자재 구입이나 세탁물 외주용역 등 수의계약 시 지역 상생과 공공성 기여 차원에서 소재지 동구 관내 소상공인과 재래시장 등 또 인천시 내 지역업체에서 구매방안을 강구하라는 사항입니다.
추진계획으로는 수의계약 시 관내 업체를 우선 배정하고 특히 주방에서 사용하는 용기나 병원 운영에 필요한 소모품 등을 인천지역 관내에서 우선 구매할 계획입니다.
다음은 17쪽 시민의 정보 접근성 강화를 위한 홈페이지 팝업창을 관리하라는 건의사항입니다.
건의사항 지적 즉시 추진하였으며 시민의 정보 접근성 강화와 의료원 이미지 제고를 위해 사회적으로 이슈가 되는 관련 사항을 홈페이지 팝업으로 즉시 제작하여 현재 게재 중에 있습니다.
특히 코로나19 관련 시민이 꼭 알아야 하는 정보를 팝업창에 게재하고 있고 앞으로도 계속 업데이트해서 인천의료원의 활동사항 등을 시민들이 공유할 수 있도록 노력하겠습니다.
다음은 18쪽입니다.
퇴직급여충당금 관련 재정 확보방안을 마련하기 위해 논의하라는 건의사항입니다.
현재 인천의료원은 퇴직금이 적립이 안 되어 있는 상태로 퇴직연금 미가입과 관련하여 재정 확보방안을 마련하기 위해 시와 시의회와 소통 논의하라는 건의사항입니다.
추진계획으로는 올해 하반기 추진을 목표로 올해 예산에 50억원을 편성하였습니다.
퇴직금제도 및 퇴직연금 가입 운영에 관련하여 1분기 내에 기초조사와 퇴직연금위원회 구성, 노사협의체를 준비하겠습니다.
또한 시, 시의회와 긴밀히 협의하여 향후 진행사항에 대해서 논의드리도록 하겠습니다.
다음은 2021년 주요업무 추진계획에 대해서 보고드리겠습니다.
저희 인천광역시의료원은 올해 1월에 미션과 비전, 핵심가치를 새로이 선정하였습니다.
보고서에 인쇄돼 있는 것은 공표 전 자료이고 새로 나누어 드린 한 장의 자료에 보시면 그것이 올해 만들어진 미션과 비전이고 핵심가치입니다.
새로운 미션은 ‘복지 인천을 선도하는 공공의료 중심 병원’으로 과거 비전을 미션으로 올렸으며 비전으로는 전국 최고의 지역책임의료기관을 선정해서 정부사업과 동참하는 최고의 공공병원으로서의 역할을 다짐하기로 했습니다.
핵심가치로는 필수의료보장, 미충족 의료 서비스, 합리적 운영 그리고 의료 질 향상입니다.
이를 실현하기 위한 4대 전략 및 14대 중점과제를 설정하였습니다.
공공보건의료 협력체계 구축, 양질의 의료강화, 취약집단별 맞춤형 의료 서비스 제공, 필수의료 서비스 확충의 4대 전략을 가지고 14개 중점과제를 추진하고자 합니다.
그 중점과제를 업무보고서 25쪽부터 설명 올리도록 하겠습니다.
첫째 전략인 공공보건의료 협력체계 구축을 위하여 공공보건의료 제공 역량을 강화하고 중부권역의 공공보건의료 거버넌스를 강화하도록 하겠습니다.
공공보건의료 협력체계 구축은 권역-지역-기초 간 협력체계를 구축하는 것이며 특히 인천광역시 중부권역에 위치한 저희 인천의료원에서 지역주민을 대상으로 양질의 의료 서비스를 제공하고 의료 접근성을 강화할 것입니다.
현재 중부권역에는 필수의료 공급이 부족해서 지역 간 건강격차가 나타나고 있어서 이를 해소할 수 있도록 노력하겠습니다.
다음 26쪽 추진계획을 말씀드리도록 하겠습니다.
필수의료 원내외 협의체 운영을 통해서 공공보건의료 네트워크를 구성하겠습니다.
지역필수의료 문제의 진단 및 기초조사를 실시해서 공공보건의료 계획 수립을 위한 연구, 조사를 시행하겠습니다.
중부권역 공공보건의료 거버넌스 강화를 위하여 감염 및 환자안전관리를 위해 협력하고 퇴원환자를 지역사회로 연계시키고 연속적 건강관리를 모니터링하고 또 중증응급환자를 신속히 이송 전원할 수 있도록 진료협력을 추진하겠습니다.
본 사업의 예산은 국ㆍ시비 사업비 3억 7000만원으로 인건비 2억 4000만원, 기타사업비 1억 3000만원으로 구성돼 있습니다.
기대효과로는 필수의료 지역격차를 해소하고 지역의료를 강화하여 주민들의 의료접근성 향상 및 효율적인 건강관리를 지원하고자 합니다.
이를 통해 지역사회 보건의료 수준을 향상시키도록 하겠습니다.
다음은 보고서 29쪽 양질의 의료 서비스 질 향상입니다.
사업목적은 첫 번째, 진료적정성평가 등급을 향상시켜서 불필요한 의료비 지출을 감소시키고 또 의료로 들어가는 불필요한 사회적 비용을 감소시키면서 두 번째로는 의료기관 인증평가 유지를 위한 환자안전과 의료 질 향상을 보장하기 위함입니다.
세 번째는 표준진료지침 모범사례를 공유하고 교육을 통해서 공공의료 및 민간의료의 영역에서 양질의 의료 서비스를 제공하는 데 선도적인 역할을 하도록 하겠습니다.
다음 30쪽입니다.
원내 통합의료정보시스템 연계 데이터를 구축하여 진료 적정성 평가 관련 우선 개선과제를 선정 관리하고 환자안전 및 의료 서비스 질 보장을 위한 인증유지관리 TFT 활동을 통해 의료기관 인증을 지속적으로 유지할 수 있도록 하겠습니다.
마지막으로 인천시 지역 네트워크를 통한 표준진료지침을 보급하고 전파하는 데 선구적 역할을 하겠습니다.
다음은 34쪽입니다.
환자안전활동 강화입니다.
코로나19 상황에 대비한 비대면 환자안전과 QI활동으로 의료 질을 향상시키고 원내외 환자안전문화 의식고취로 안전한 병원환경을 조성하고자 합니다.
추진계획으로 환자안전관리 활동수행, 전담인력 확충 그리고 QPS 소위원회를 운영하며 부서별 환자안전 전담자 활성화를 통하여 환자안전문화를 구축하겠습니다.
또한 부서별 QI활동 실행 및 부서 지표관리를 진행하겠습니다.
기대효과로는 환자안전지표 관리를 통한 원내 환자안전사고 예방 및 안전문화 정착으로 이미지 제고, 지역책임의료기관으로서 양질의 의료 서비스 역할을 강화하도록 하겠습니다.
다음은 38쪽입니다.
지역거점공공병원 운영평가의 내실 강화입니다.
양질의 의료 서비스 제공과 공익적 보건의료 서비스를 강화하여 효율적이고 투명한 운영을 실천하고 최고의 공공병원으로서의 역할에 충실하고자 합니다.
다음 페이지 39쪽 대시민 홍보강화입니다.
다양한 홍보매체를 통해 시민들께 유용한 의료정보, 보유장비, 의료진 등의 정보를 지속적으로 제공하겠습니다.
추진계획으로는 분기별로 소식지를 발간하고 의료진, 병원에 대한 종합브로슈어 제작 그리고 온오프라인 홍보활동, 찾아가는 건강강좌 등을 활성화하겠습니다.
기대효과로 최근 홍보의 트렌드는 온라인과 오프라인 연계의 중요성이 대두되고 있어서 다양한 온라인 채널을 통해 의료진의 우수성과 최신시설 및 의료장비, 다양한 의료원의 행사소식을 알려 시민 인지도 향상과 이미지 제고에 힘쓰겠습니다.
다음은 세 번째 전략과제인 취약집단별 맞춤형 의료 서비스 제공입니다.
45쪽에 있는 인천형 보건의료복지 통합지원사업입니다.
현재 지원제도 내에서 보호받지 못하는 복지와 의료사각지대에 있는 환자를 발굴하고 지원하는 사업입니다.
저희 의료원이 직접 의료취약계층 환자를 적극적으로 발굴, 치료 또 사회복지자원에 연계해 줌으로써 보건과 의료와 복지를 연계시키는 서비스의 분절현상을 해소하고 통합지원체계를 구축하여 인천 공공의료기관으로서의 역할을 수행하도록 하겠습니다.
사업대상자로는 기초생활수급자와 차상위계층, 독거노인, 한부모가정, 장애인, 저소득층 가정 및 상담을 필요로 하는 시민을 대상으로 가정방문과 이송지원, 지역사회 자원연계, 가정간호를 연계시키는 사업을 진행하도록 하겠습니다.
다음은 48쪽입니다.
인천 손은 약손 프로젝트 지원사업입니다.
전액 시비로서 사업예산 5억원이 책정되어 있습니다.
대상자는 기초생활수급자와 차상위계층, 건강보험 하위 50% 인천시민, 행려자 등입니다.
의료원 검진 또는 1차 의료기관 검진 후 암환자 의심이 되거나 확진환자에 대해서 무료검진과 또 검진 후 치료비를 연간 1인 최대 1000만원 한도 내에서 인천광역시가 지원하는 사업입니다.
다음 50쪽입니다.
기대효과로 저소득층 중증환자 조기 발견 치료 및 완화까지 책임지는 공공의료복지를 실현하도록 하겠습니다.
다음 51쪽입니다.
취약계층 무료수술사업입니다.
저소득층 의료지원에 있어 국가정책으로 한계가 있는 질병치료나 본인부담 의료비를 지원함으로써 지자체가 할 수 있는 최선의 의료복지를 실현하고자 합니다.
대상자는 군ㆍ구청 주민센터, 보건소 및 복지시설 등에서 의뢰하는 인천광역시에 주소를 두고 있는 기초생활수급 1, 2종 및 건강보험료 납부자 중 하위 30%에 속한 시민입니다.
인공관절, 어깨, 경추, 척추, 치핵 및 하지정맥류, 백내장수술 등 본인부담금을 감면해 주는 제도입니다.
시, 군ㆍ구 행정과 사회복지과 등 유기적 협력을 통해서 의료사각지대 저소득환자에게 무료수술의 기회를 제공함으로써 건강불평등을 해소하고 건강한 삶의 기회를 제공하고자 하겠습니다.
다음은 53쪽입니다.
찾아가는 이동 무료 진료사업입니다.
의료소외계층에 대한 건강안전망 확보로 건강불평등을 해소하고자 합니다.
대상자는 쪽방촌, 저소득층 밀집지역, 지역아동센터, 외국인, 복지관 등입니다.
내과, 외과, 정신건강의학과 등에 대한 진료, 검사, 치료를 진행하며 사업예산은 8500만원으로 취약계층에 대한 찾아가는 진료 서비스를 시행함으로써 건강하고 행복한 삶을 누리는 데 병원으로서의 역할을 수행하도록 하겠습니다.
다음은 55쪽 미충족 의료 서비스 제공입니다.
만성질환자를 조기 발견하여 치료하고 교육하며 가정에서도 병원과 같은 양질의 치료와 간호를 받게 함으로써 질병과 장해로부터 회복할 수 있는 기회를 주는 사업입니다.
전액 국비사업이며 2500만원으로 만성질환 등록관리, 입퇴원환자 가정간호사업을 진행합니다.
기대효과로는 고혈압, 당뇨환자의 관리대상을 발굴해서 체계적으로 관리하고 가정호스피스를 통해서 합병증을 예방함으로써 환자 삶의 질을 향상할 수 있도록 돕고 생활안정에 기여하도록 하겠습니다.
다음은 4대 전략 마지막 과제인 필수의료 서비스 확충입니다.
61페이지에 있습니다.
호스피스 완화의료 병동 구축입니다.
사업예산 15억 200만원으로 2019년부터 예산이 이월되어 올해 하반기 준공을 목표로 하고 있습니다.
’20년 3월에 설계가 완공되었고 공사업체가 계약되었으나 코로나19로 인해서 착공이 중단된 상태로 올해 1월 말부터 공사를 착공해서 6월 중에 공사를 준공예정으로 정상적인 운영을 할 수 있도록 박차를 가하도록 하겠습니다.
62쪽 추진계획은 1단계 기반시설 확충과 더불어 2단계 병동 시범 운영을 추진하겠습니다.
시범 운영은 호스피스 완화의료 병동 운영을 위한 필수사항으로 6개월 일단 시범 운영을 하고 보건복지부에 지정 신청을 받은 이후부터 간병인 인건비가 수가에 적용을 받는 과정이어서 내년 승인 후에는 호스피스를 이용하는 분들에게 부담이 없을 것으로 생각되나 올 하반기 6개월 시범사업 기간 동안에는 환자와 보호자의 간병비 부담이 클 것으로 예상돼서 위원님들의 특별한 지원이 필요할 것으로 생각하고 있습니다.
6월 말 준공 후에 호스피스 완화의료 병동을 개시하여 말기환자에 대한 존엄한 죽음과 가족 및 보호자의 고통을 경감할 수 있도록 정상적인 호스피스 운영을 할 수 있도록 만전을 기하도록 하겠습니다.
다음 63쪽 심뇌혈관센터 구축입니다.
심뇌혈관 질환을 치료할 수 있는 인프라를 구축하여 응급환자 발생 시 신속하고 효과적인 진료를 시행함으로써 지역책임의료기관으로서의 필수기능을 강화하고자 합니다.
33억원의 사업예산으로 시설비 13억, 장비 20억이며 추진계획은 작년 3월 설계용역업체가 선정되었고 설계용역이 코로나 상황에 따라 일시 중지되어 있습니다.
작년 11월에 사업계획 변경 승인 신청서가 제출된 상태이며 변경 신청내용은 현재 인천의료원 후면부에 증축을 하여 2층 부분에 수술실, 중환자실과 직접 연계해서 사용할 수 있는 근접한 위치에 심뇌혈관센터를 배치하고자 기존 계획의 변경 승인을 현재 보건복지부에 요청 중이고 2월 중 결과를 기다려보면서 심뇌혈관센터의 공사를 연결시켜서 재개할 계획입니다.
다음은 마지막으로 65쪽 필수의료 서비스 영역별 서비스 확대입니다.
원내 감염관리 프로그램 강화, 신종감염병 관리지원, 정신질환자 정신응급과 낮병동 운영 그리고 자살시도자, 고위험군 사례관리를 통한 생명사랑위기대응센터를 운영하고 장애친화 건강검진 운영 등의 필수의료 서비스 영역을 확대하는 사업입니다.
추후에도 다양한 영역을 발굴하여 취약계층에 대한 서비스를 확대할 수 있도록 노력하겠습니다.
이상 2021년 주요업무 추진계획에 대한 보고를 마치도록 하겠습니다.
저희 인천광역시의료원은 2021년 새로운 비전인 전국 최고의 지역책임의료기관이 되도록 노력하고 코로나19를 극복하여 향후 인천시 의료복지를 선도하고 지속발전 가능한 공공의료 중심병원이 될 수 있도록 저와 임직원들은 최선을 다하겠습니다.
존경하는 위원님들의 끊임없는 사랑과 적극적인 충고를 부탁드리면서 또 적극적인 지원을 부탁드리면서 이상 오늘 업무보고를 마치도록 하겠습니다.
감사합니다.
ㆍ2021년도 인천의료원 주요업무보고서