안녕하십니까?
인천광역시의료원장 조승연입니다.
인천시민의 행복과 의료복지 인천을 위해 노력하시는 우리 제9대 문화복지위원회 김종득 위원장님을 비롯한 문화복지위원님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
또한 소중한 시간을 내서 저희 의료원이 업무보고를 드릴 수 있게 기회를 주신 점에 대해서도 감사의 말씀을 드립니다.
저희 인천의료원은 앞으로 지역거점 공공병원과 지역책임의료기관으로서 인천시민을 위한 맡은 바 소명을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.
업무보고에 앞서 저희 참석자 간부들을 먼저 소개해 올리겠습니다.
정년퇴직과 7월 1일 발령으로 변경된 간부를 소개 올리도록 하겠습니다.
별첨으로 준비해 드린 자료를 참고하여 주시면 되겠습니다.
이두익 백령병원 분원장입니다.
오윤주 진료부원장 겸 공공의료본부장입니다.
최윤미 행정처장입니다.
선우영경 공공의료사업실장입니다.
강정모 기획조정실장입니다.
황선희 간호부장입니다.
손승순 건강증진팀장입니다.
최숙희 약제팀장입니다.
최미경 총무팀장입니다.
김영애 재무회계팀장입니다.
김진미 원무팀장입니다.
곽백규 시설관리팀장입니다.
김홍곡 안전보건팀장입니다.
(간부 인사)
오늘 이주승 전국보건의료노동조합 인천의료원지부장이 참석하기로 돼 있었는데 어제 코로나 환자와 밀접접촉을 하는 바람에 지금 위원님들께 인사를 못 드리는 점을 양해해 주셨으면 감사하겠습니다.
그러면 사전에 배부해 드린 유인물을 중심으로 제280회 임시회 인천광역시의료원 주요업무보고 올리도록 하겠습니다.
보고 순서는 일반현황, 2022년 주요업무 추진계획 및 실적순으로 보고드리도록 하겠습니다.
먼저 일반현황입니다.
보고서 5쪽부터 12쪽까지 있습니다.
먼저 5페이지에 기구표를 봐 주시면 저희 의료원은 1분원, 1본부, 1부설연구소, 2센터, 5실, 5부, 1처, 20개 진료과, 21팀 그리고 20파트로 구성되어 있습니다.
정원과 현원은 2022년 6월 10일 현재 기준으로 605명 정원에 현원 534명, 기타직 105명으로 되어 있으며 의료직의 경우에는 의사, 약사와 간호사의 결원을 보실 수 있습니다.
의료진 부족 문제는 지속적으로 채용을 위한 노력을 하고 있음에도 불구하고 어려움을 겪고 있습니다.
의사직 충원을 위해 국립대병원 공공임상교수제 시범사업을 추진 중에 있으며 서울대병원, 인천의료원, 인천광역시와 업무협약을 통해 7월부터 시행을 위한 모집 중에 있습니다.
간호인력은 2022년 금년 3월에 신규 간호사 41명이 입사를 하였으나 현재 35명이 결원이 있는 상태입니다.
코로나19 직후로 현재 병동별로 정상 운영을 시작하였으며 필요인력에 대해서 추가 수시채용을 하도록 하겠습니다.
다음은 업무보고서 6쪽입니다.
인천의료원 사업예산은 1013억원으로 전년 대비 3억 4500만원 증가하였습니다.
코로나19로 인해 2022년 사업수입은 전년 대비 158억원 감소하여 편성하였습니다.
이월금은 작년 코로나19 손실보상으로 339억원을 편성하였습니다.
사업비용은 752억원으로 전년 대비 66억원 감소하였으며 자본적 지출은 퇴직연금 가입액, 국고지원 기능보강사업 등으로 증가하였습니다.
다음 업무보고서 11쪽입니다.
인천의료원 백령분원은 8개 진료과와 한 팀으로 구성되어 있습니다.
전체 정원은 스물여덟 명이며 현원은 20명으로 분원장 아래 8개 진료과와 공중보건의로 구성되어 있으나 공중보건의가 배치되지 못한 내과ㆍ소아과 채용을 별도로 진행 중에 있습니다.
치과의사는 6월에 채용을 진행하고 있지만 현재 아직까지 결원인 상태입니다.
다음은 백령병원 예산규모입니다.
전체 사업예산 45억 5400만원이며 시 출연금 수입은 11억 6000만원이 포함되어 있는 내용입니다.
다음 12쪽 시설규모입니다.
건물은 지하 1층, 지상 2층으로 되어 있으며 8병실, 30병상을 가지고 있습니다.
부속건물로 기숙사는 지상 3층의 관사 1동에 30실의 시설로 이루어져 있습니다.
이하 일반현황은 보고드린 자료집으로 대체하여 주시면 감사하겠습니다.
다음은 2022년 주요업무 추진계획 및 실적에 대하여 보고드리겠습니다.
보고서 15쪽입니다.
인천의료원 2022년 경영방침은 감염병 위기 극복 이후 진료 정상화를 위한 역량에 집중하고자 3대 전략과 11대 추진과제를 선정하였으며 목표를 달성하기 위해 9개의 성과지표를 가지고 운영에 만전을 기하고 있습니다.
지금부터 세부추진과제에 대해서 설명 올리겠습니다.
먼저 3대 전략 중 첫 번째인 공공의료 중심병원에 대해서 말씀드리겠습니다.
19쪽 공공보건 의료서비스 제공입니다.
지난 ’21년도에 이어 지역책임의료기관으로 역할에 충실할 것이며 취약계층을 위한 공공의료사업을 진행하겠습니다.
지역책임의료기관 역할 정립으로 중부권역 의료서비스 질을 향상시키고 맞춤형 통합서비스 제공으로 취약계층 환자의 삶의 질 향상을 위해 노력하겠습니다.
20쪽 추진실적으로는 지역책임의료기관 역할 수행 및 기능 활성화를 위하여 퇴원환자 지역연계사업으로 퇴원환자 상담 및 모니터링 기관 연계 123건, 유관기관 및 시민대상 사업홍보 동영상 3편을 제작하였고 사업설명회 및 실무자 간담회를 32회 개최하였습니다.
감염 및 환자안전관리 사업으로 신규 감염병전담병원 대상 코로나19 대응교육과 컨설팅을 3회 실시한 바 있습니다.
교육프로그램 개발을 위한 원내ㆍ외 전문 자문회의를 진행하였습니다.
그리고 중증응급ㆍ이송 전원 및 진료협력 사업으로 유관기관을 방문하여 공공보건의료의 협력체계 구축사업을 소개하고 교육 요구도를 조사하였으며 역량 강화교육을 진행하였습니다.
정신건강증진 협력사업을 위해 지역사회 유관기관과 간담회를 진행하였습니다.
향후 계획으로는 상반기에 코로나19로 인해서 늦어진 취약계층 무상진료사업, 공공의료 특화사업 등을 하반기에는 더욱 활발히 진행하여 공공의료사업 정상화를 위해서 만전을 기하도록 하겠습니다.
다음은 보고서 22쪽입니다.
미충족 보건의료서비스 활성화입니다.
의료수요 증가 예상 사업에 선제적으로 대응하여 미충족 보건의료서비스 제공과 기존에 진행해 온 보건의료안전망 및 취약계층 의료지원 사업 진행을 정상화하기 위함입니다.
만성질환자 관리, 정신질환 응급환자 치료기반 강화사업, 응급실 기반 자살시도자 사후관리 사업, 장애친화 건강검진기관 운영, 지역사회의 정신ㆍ치매관리지원 사업 등을 활성화하겠습니다.
주요실적으로는 만성질환 상담 및 퇴원환자 모니터링을 97명에 대하여 실시하였으며 지역사회 주민대상 건강강좌를 3회 실시하였습니다.
또한 한국인력개발원과의 협력을 통해 옹진ㆍ강화 보건소장 보건진료소장 역량 강화교육을 3회 실시하여 열한 명이 교육을 이수하였습니다.
향후에는 이동건강강좌 18회, 이동건강캠페인 5회가 확정되어 일정을 조율 중에 있으며 역량 강화교육을 위하여 한림대학교-한국인력개발원과 교육 수요도 조사를 통해 교육 실시를 할 예정에 있습니다.
다음 보고서 25쪽입니다.
호스피스 완화의료병동 운영입니다.
경제적 문제로 민간이 운영을 기피하는 필수의료서비스인 호스피스 완화의료병동 운영으로 공공의료기관의 역할을 강화하겠습니다.
완화의료기관의 질적 내실화 및 전문성 강화를 통해 말기 암환자와 가족에게 필요한 양질의 서비스를 제공할 수 있을 것으로 예상하고 있습니다.
주요실적으로는 호스피스 입원환자 1월부터 5월까지 연인원 1165명이 호스피스 병동에 입원을 하였습니다.
호스피스 요법 프로그램과 돌봄행사로서 입원환자 생일파티, 어버이날 행사, 아로마마사지 요법을 51회 시행하였으며 강사를 초빙한 음악요법, 미술요법, 암성통증 캠페인, 영적치료 병자성사 프로그램을 시행한 바 있습니다.
향후 추진계획으로는 기존 프로그램을 꾸준하게 실시하며 사별가족 리플렛 및 돌봄키트 제작 발송, 하반기 사별가족 모임 진행, 9월 명절행사, 10월 호스피스의 날 행사, 12월 크리스마스 돌봄행사, 소원 성취 프로그램 등을 진행하도록 하겠습니다.
다음 27쪽 진료기능 강화를 위한 의료시설 확충입니다.
2023년까지 3개년 사업으로 96억 6000만원의 예산을 확보했습니다.
추진계획으로 급성ㆍ중증질환 진료를 위한 치료중심시설로 1층은 신경외과ㆍ심장내과 등 진료공간, 2층에는 심ㆍ뇌혈관센터와 병동ㆍ중환자 전담의 진료 대기실, 3층에서 5층까지는 정신과 외래진료와 정신과병동, 프로그램실, 상담실 등으로 구성될 계획입니다.
주요실적 및 추진계획으로는 2022년 2월부터 11월까지 기본설계, 실시설계 등을 진행하고 올해 12월부터 내년 11월까지는 공사 진행 예정에 있습니다.
내년 연말 준공을 목표로 하고 있습니다.
다음은 3대 전략 중 두 번째인 양질의 의료서비스 제공으로 의료의 질 중심병원이 되기 위함입니다.
먼저 31쪽 의료의 질 향상 4주기 인증 획득입니다.
2022년 11월 3주기 급성기 의료기관 인증평가 획득을 목표로 하였으나 코로나19로 인해 2023년 4월로 연기된 바 있고 내년에 4주기 인증 획득을 목표로 준비하고 있습니다.
32쪽 주요 추진실적으로는 2주기 인증 중간자체 조사 평가를 실시하여 그 결과를 인증원에 보고하였습니다.
향후 4주기 급성기 의료기관 인증평가 준비를 위한 TF팀을 구성하여 규정작업에 있으며 전 직원 교육과 중간 현장조사 대비 자체조사를 준비하고 있습니다.
다음은 34쪽 감염예방관리활동 강화입니다.
의료 관련 감염과 유행성 감염병 대비하여 전문적이고 효율적인 감염관리 활동을 통해 원내 감염 발생을 최소화하고 안전한 병원 환경을 조성하겠습니다.
35쪽에 추진실적으로는 의료 관련 감염 감시활동을 통하여 중환자실의 코로나19 중증전담치료병상으로 운영을 하여 2021년 코로나19 중증확진자에게 증가되었던 의료 관련 감염발생률 감소를 노력하고 지속적인 감염예방 증진활동을 수행하고 있으며 감염병 예방과 대응프로세스 활성화를 위해 외부 9개 기관 21명, 원내직원 162명이 참여하는 코로나19 대응 세미나를 개최하였습니다.
요양병원과 중소병원 외부 38기관, 의료기관 40명이 참석하는 감염관리전담자 대상 의료 관련 감염예방관리 교육사업을 수행하였습니다.
또한 올해 6월 16일 원숭이 두창 의심환자 지정 관련 원내 비상대책회의를 개최하였습니다.
다음 37쪽입니다.
향후 추진계획으로는 올해 5월 30일 부로 코로나19 전담병원은 해제되었으나 6월 21일 원숭이 두창 국내 1호 환자가 의료원에 입원을 하여 현재는 잘 치료해서 퇴원한 상태입니다.
앞으로 지속적인 감염예방관리를 위한 교육, 손 위생 등 감염관리 강화와 교육을 통하여 전문적이고 체계적인 감염병 관리로 공공의료기관의 역할을 다하도록 하겠습니다.
다음은 38쪽입니다.
고객만족 CS활동 전개입니다.
다양한 고객만족 활동으로 내ㆍ외부 고객만족도를 향상시킬 수 있도록 하고 다양한 프로그램 개발과 의사직을 포함한 전 직원을 대상으로 CS교육을 준비하여 의료원을 방문하는 시민 중심의 공공병원이 되도록 노력하겠습니다.
주요실적으로는 6월 진료 정상화를 앞두고 5월 24일 관리자 52명을 대상으로 소통리더십 및 서비스마인드 향상을 위한 특강과 체험교육을 실시하였습니다.
향후 추진계획으로는 하반기 고객접점부서 및 의사, 직원을 대상으로 병원환경에 맞는 맞춤형 CS교육과 모니터링을 진행할 예정에 있으며 임직원 역량 강화교육을 진행할 예정에 있습니다.
다음은 40쪽 홍보활동 강화입니다.
감염병전담병원 해제에 따른 지역 내 정상운영 안내를 위하여 다양한 온ㆍ오프라인 채널을 통해 홍보를 추진할 것입니다.
홍보채널과 콘텐츠 운영계획을 세우고 홍보 고유업무를 강화하여 감염병전담병원 이후 의료원의 긍정적 이미지를 제고하며 시민 인지도와 호감도를 향상시키도록 노력하겠습니다.
추진실적으로는 온라인상으로 SNS, 블로그 등을 활용한 콘텐츠를 계속 지속적으로 게재하고 있으며 유튜브를 통한 질환별 예방활동, 각종 사업 홍보영상을 제작하여 수시로 업로드를 하고 있습니다.
오프라인 활동으로는 의료원 내 게시판 및 게시대를 이용한 홍보활동과 금년에 건강칼럼 6편을 제작하였고 코로나19 대응상황 방송출연 등을 계속하고 있습니다.
향후 추진계획으로는 하반기에도 소식지 및 연보를 발간 예정에 있으며 병원 이용객을 위한 다양한 공연, 전시회 등 문화행사를 추진하고 진료 정상화의 인식을 확산시키며 홍보방안을 강구하여 보다 빠른 정상화 운영이 되도록 박차를 가하도록 하겠습니다.
다음 세 번째, 경영효율성 제고를 통한 지속성장 중심병원이 되고자 합니다.
보고서 45쪽에 있는 포스트코로나 대비 진료 정상화 준비입니다.
금년 5월 30일 감염병전담병원이 해제가 되면서 전체 허가병상 수 321병상 중 일반병상 237병상, 격리병상 23병상, 정신과 44병상, 중환자실 17병상을 운영하고 있습니다.
간호간병통합서비스와 응급진료 기능을 회복하여 중환자 진료연계가 원활히 이루어질 수 있도록 진료기능을 점차적으로 확대해 나가도록 하겠습니다.
46쪽 추진계획으로는 하반기에는 외래와 입원 기능 정상화를 목표로 하고 역량을 집중하는 차원에서 전문의 진료영역을 확대하기 위해 3년 내 의사직 정원을 66명까지 확대 추진할 예정입니다.
국립대병원의 우수한 의사인력을 연계하여 공공의료기관의 의료인력 부족 문제를 해결하고자 노력하겠습니다.
그 결과 하반기부터 내년까지 공공임상교수제 시범사업 시행이 예정되어 있으며 우리는 마취과 두 명, 신장내과 두 명, 소화기내과 두 명을 요청하여 현재 모집 중에 있습니다.
다음은 47쪽 의사 성과급 지급체계 개선입니다.
진료과별 기본급과 성과급 비중을 분석하고 전문의 성과보상제도의 문제점 및 개선사항을 도출하여 성과급 책정지표에 대한 다각적 평가지표로 성과에 대한 합당한 보상과 동기부여를 강화시킴으로써 우수의료진이 열심히 일할 수 있는 기반을 마련하고자 합니다.
추진실적으로는 의사연봉과 진료성과급 지급기준을 2022년 3월 개정하여 연봉테이블을 신설하였으며 개인별 성과목표에 따른 성과급 지급기준을 변경하고 건강검진센터 소속 전문의 성과급 지급기준을 신설하였습니다.
48쪽에 향후 추진계획으로는 지속적으로 모니터링을 통해서 성과달성을 독려하고 의견을 수렴하여 진료실적 분석을 토대로 하반기 성과목표를 조정할 예정에 있습니다.
다음 49쪽 직원 건강증진 프로그램 운영입니다.
병원 내 업무 수행과정과 조직생활에서 부득이하게 발생하는 스트레스와 심리상태를 진단함으로써 근무 중 문제를 조기에 발견하여 예방하고자 합니다.
코로나19 대응으로 인한 직원들의 심적ㆍ정신적 소진을 회복하는 데 다양한 프로그램과 환경개선으로 업무능률이 향상할 수 있도록 노력하겠습니다.
상반기에는 코로나상황으로 진행에 어려움이 있었으나 올 하반기부터는 직원 건강증진활동과 스트레스 감소를 위한 숲 치유 프로그램을 추진할 계획에 있습니다.
건강한 업무환경 조성을 위해 근골격계 질환 등 예방활동을 위해 안전보건팀과의 논의를 통하여 유해물질 관리부서 등 특수검진 및 교육을 실시할 예정에 있습니다.
이상으로 2022년 제280회 임시회 인천광역시의료원 주요업무보고를 마치도록 하겠습니다.
앞으로도 저희 인천광역시의료원은 300만 인천시민과 함께 시민의 건강파트너로서 인천의 공공의료를 책임질 수 있는 병원이 되도록 최선을 다할 것이며 그 가는 길에 존경하는 문화복지위원장님을 비롯한 위원님들의 고견과 적극적인 지원을 부탁드립니다.
감사합니다.
ㆍ2022년도 인천광역시의료원 주요업무보고서