안녕하십니까?
대변인 정진오입니다.
존경하는 조광휘 위원장님과 행정안전위원회 위원님들께 올 한 해 시정발전을 위해 활발한 의정활동과 아낌없는 지원을 보내주신 데 대하여 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
오늘 위원님들께서 제시해 주시는 고견과 정책대안에 대해서는 업무추진 시 최대한 반영하도록 하겠습니다.
업무보고에 앞서 대변인실 팀장들을 소개해 올리겠습니다.
박성순 신문보도담당입니다.
유광호 언론행정담당입니다.
방송보도담당은 코로나19 생활치료센터 파견근무 중으로 부득이 오늘 회의에 참석하지 못하였다는 말씀을 드립니다.
(간부 인사)
배부해 드린 유인물을 중심으로 대변인실의 주요업무에 대하여 보고드리겠습니다.
보고서 3쪽부터 6쪽까지는 일반현황입니다.
3쪽입니다.
현재 대변인실은 3개 팀으로 정원 22명, 현원 22명입니다.
4쪽 2021년도 예산액은 103억 2200만원입니다.
5쪽부터 6쪽 대변인실 간부현황과 사무분장 사항은 유인물을 참고하여 주시기 바랍니다.
9쪽입니다.
2020년 행정사무감사 지적사항 처리결과에 대해 보고드리겠습니다.
지적사항은 처리요구 4건, 건의사항 5건 총 9건입니다.
사항별로 처리결과와 진행상황을 보고드리겠습니다.
10쪽입니다.
지역언론 육성 및 발전을 위한 내실화된 사업방안 강구에 관한 사항입니다.
지역언론의 경쟁력 강화, 영향력 확대를 위해 지역언론 육성 및 지원에 관한 조례 개정 절차를 마친 후 내년부터 지역신문ㆍ방송사 등을 대상으로 지역언론 육성ㆍ지원사업을 추진할 계획입니다.
지원규모는 2022년도 예산안 기준으로 3억원이며 콘텐츠 개발, 역량 강화, 공익제고 등 목적사업별로 지역언론사 공모절차를 통해 지원하도록 하겠습니다.
이외에도 지역언론 발전과 영향력 확대에 실질적 도움이 될 수 있는 지원방안을 계속해서 마련하겠습니다.
11쪽입니다.
실질적인 시민대변인단 운영계획 수립에 관한 사항입니다.
지난 제268회 임시회 시 보고드린 바와 같이 시민대변인단 운영이 자칫 관변화와 화석화 우려, 소통기획담당관실에서 운영 중인 블로그 기자단 등과의 기능 중복 그리고 행정기구 설치 조례 시행규칙상 공보부서와 홍보부서 간 업무분장 등을 종합적으로 검토한 결과 시민대변인단 운영계획을 보류하기로 결정했습니다.
이에 따라 대변인실 본연의 기능인 언론을 통한 시정홍보에 주력하는 한편 시민들의 적극적인 시정참여와 소통 강화를 위한 방안을 지속 검토하도록 하겠습니다.
12쪽입니다.
예산의 성과계획서 작성 철저에 관한 사항입니다.
2021년도 예산의 성과지표는 기획특집 보도 건수, 프로그램 제작 건수 등 단순한 산출량에 따른 정량적 지표로 구성되었습니다.
지난해 행정사무감사에서 지표 설정에 대해 지적이 있으셨던 만큼 이를 개선하여 반영한 것입니다.
2022년도 예산 성과계획서에도 정책사업의 효과와 영향력을 다각적으로 측정할 수 있는 성과지표를 설정하였습니다.
시정보도율 등 설정한 성과목표를 달성하여 시정홍보 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠습니다.
13쪽입니다.
계양방송시설 활용방안 마련에 관한 사항입니다.
지난해 11월 OBS경인TV를 계양방송통신시설 운영사업자로 최종 선정하고 OBS 측과 방송환경공사 범위 협의 등을 거쳐 현재 실시설계를 위한 건축기획 용역을 진행 중에 있습니다.
앞으로도 차질 없는 방송환경공사 추진을 통해 지역방송 활성화에 만전을 기하도록 하겠습니다.
15쪽입니다.
부정적 언론보도 최소화를 위한 대응 전략에 관한 사항입니다.
각 부서와 취재정보 공유네트워크를 구축하여 언론취재 컨설팅 163건을 실시하는 등 사실관계가 맞지 않는 보도가 나오지 않도록 선제적 대응 노력을 하고 있으며 언론보도 상시 모니터링과 전 직원에게 스크랩 모바일 서비스를 제공하여 사업별 정책방향 개선과 리스크를 관리하고 있습니다.
또한 오보, 왜곡보도에 대해 15건의 설명, 해명자료를 배포하고 해당 기자에게 정책배경이나 사실관계를 추가로 설명해 우리 시 입장 반영 및 정확한 보도를 요구하였습니다.
향후에도 언론사와의 유기적 소통, 적극적 대응으로 부정적 언론보도가 최소화될 수 있도록 하겠습니다.
16쪽입니다.
강화군 지역신문발전 조례 법령 위반 여부 검토에 관한 사항입니다.
지난 9월 강화군청을 직접 방문하여 해당 조례와 관련한 우려사항을 전달하고 논의를 위한 간담회를 가졌습니다.
해당 조례에 대해서는 강화군과 지속적으로 소통할 계획입니다.
17쪽입니다.
해외 홍보매체 활용 활성화에 관한 사항입니다.
해외 홍보매체 다각화 방안을 위한 세부추진계획을 새로이 수립하여 시행하고 있습니다.
영자신문과 글로벌TV 채널 등 외국인 대상 언론매체를 통한 시정홍보를 보다 확대 추진하였습니다.
국제도시 인천의 브랜드 가치가 더 높아질 수 있도록 해외매체 활용 홍보에 만전을 기하겠습니다.
18쪽입니다.
시정활동 사항이 언론보도에 적극적으로 보도될 수 있는 대책 마련 관련 사항입니다.
주요 시책사업에 대한 성과와 시민 관심사항을 적극적으로 알리기 위해 지면매체 166건, 영상매체 23건의 기획보도를 추진하였습니다.
시정의 방향성과 사업추진 의도를 시민들에게 정확하게 전달하기 위해 실ㆍ국장 기고문 51건과 방송대담ㆍ인터뷰 207건을 진행했습니다.
또한 주요현안에 대한 선제적이고 적극적인 홍보를 위해 기자간담회 23건을 실시했습니다.
앞으로도 주요 시정이슈, 정책방향, 시민 관심 분야가 언론에 잘 보도될 수 있도록 언론사와의 유기적인 소통을 통해 적극적인 홍보를 추진하도록 하겠습니다.
19쪽입니다.
활력 있는 원도심 비전 제시에 관한 사항입니다.
기반시설 확충, 관광자원 조성 등 재생사업을 통해 달라지고 있는 원도심과 섬의 모습을 부각하기 위한 홍보활동을 적극 추진하였습니다.
원도심과 균형발전 홍보, 섬지역 관광자원 안내를 위해 지면매체 활용 기획특집 45건과 원도심 활성화를 위한 아이템을 발굴하여 방송기획 24건, 프로그램 제작 16편을 추진하였습니다.
원도심과 도서지역 활성화를 위해 시민 체감도를 높이는 홍보아이템을 지속 발굴하여 인천도시 전체가 균형 있게 발전해 가는 모습이 부각될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
다음으로 2021년도 주요업무 추진실적에 대해 보고드리겠습니다.
23쪽입니다.
지면매체 활용 전략적 시정홍보 강화입니다.
민선7기 시정목표와 연계한 시정 핵심 정책사업에 대한 홍보와 보도율을 높이기 위해 자원순환정책 등 166건의 전략적 기획특집, 주요현안 관련 정책설명회ㆍ인터뷰 45건, 시정이슈에 대한 기고 51건, 실ㆍ국 사업부서와 협업을 통한 취재 컨설팅 163건을 추진하였습니다.
또한 중점 부각사항과 홍보시책을 발굴하기 위한 주간보도계획 회의 40회를 진행했으며 지난 10월 20일 기준으로 2268건의 보도자료를 배포하여 모니터링 대상 43개 언론사에 1만 8820건이 보도되는 등 보도율 제고를 위해 노력했습니다.
특히 지역언론과 협업해 추모기사 게재사업을 처음 추진하고 있습니다.
지금까지 10건의 기사가 게재됐으며 유족들의 호응이 높은 만큼 보다 활성화되도록 지속적으로 노력하겠습니다.
한편 위원님들께서 언론홍보와 관련한 내ㆍ외부 고객들의 만족도를 확인하라는 주문이 있으셨던바 지난 10월 내부직원들과 출입기자들을 대상으로 만족도조사를 실시했습니다.
배부해 드린 요약자료를 참고해 주시기 바라며 시민대상 조사는 소통기획담당관실에서 실시하는 홍보 콘텐츠 검증ㆍ분석을 위한 여론조사에 포함해 실시할 예정입니다.
23쪽입니다.
소통ㆍ공감 방송기획과 취재환경 조성입니다.
방송매체별 특성을 활용한 맞춤형 시정홍보 방송기획과 주요시책에 대한 취재지원으로 시민공감대를 형성하기 위해 주요시정에 대한 방송아이템을 제공하여 152회 보도되었으며 맞춤형 영상자료 416건을 지원하였습니다.
또한 235편의 방송 프로그램 제작 지원 및 홍보와 시정현안에 대해 185건의 방송 대담, 인터뷰를 실시하였습니다.
코로나19와 수도권매립지 종료 등 주요현안과 시정 관련 공익캠페인 1만 5851회를 진행하였습니다.
27쪽입니다.
인터넷 및 해외언론 등을 활용한 시정홍보입니다.
인터넷 매체와 해외언론을 활용하여 시정 주요정책에 대한 시민 공감대를 확산시키고 글로벌도시 인천의 브랜드를 제고하기 위해 55개 인터넷 매체를 활용하여 시정슬로건과 핵심시책에 대한 115회의 배너광고를 게재했습니다.
또한 5개 영자일간지 매체를 통해 국내외 외국인을 대상으로 한 시정홍보로 글로벌도시 인천의 브랜드 이미지를 구축하였습니다.
29쪽입니다.
언론보도 분석평가 및 대응활동 강화입니다.
언론이슈 상시모니터링과 분석ㆍ평가를 통해 언론홍보 능력과 대응역량을 강화하기 위해 시정 주요이슈에 대한 주야간 실시간 모니터링과 주요 언론보도 공유로 보도에 신속히 대응하였으며 시정보도에 대한 기초데이터를 구축, 분석하여 언론홍보 성과평가를 상ㆍ하반기 2회 추진하였습니다.
향후 언론보도 모니터링과 보도분석, 피드백 업무 매뉴얼을 만들어 전 직원이 효과적으로 언론에 대응할 수 있는 시스템을 구축하도록 하겠습니다.
다음은 2022년도 주요업무 추진계획에 대해 보고드리겠습니다.
33쪽입니다.
지면매체 활용 시민체감 시정홍보 추진입니다.
주간보도계획 운영, 실ㆍ국별 협업 등을 통해 신속ㆍ정확하고 체계적인 보도자료를 적극 발굴해 제공하도록 하겠습니다.
또한 시정성과에 대한 전략적 홍보는 물론 시민체감형 사업에 대한 기획보도를 집중 추진하겠습니다.
홍보효과 시너지 창출을 위해 인천광역시의회, 시 산하기관 등 유관기관과의 유기적 홍보협업을 보다 강화하도록 하겠습니다.
또한 언론과의 소통과 유대 강화에도 적극 노력하겠습니다.
기자간담회 확대 운영, 기고문ㆍ각종 인터뷰 등을 적극 추진해 시정에 대한 관심과 이해도를 높이겠습니다.
지역언론과의 협업으로 시민참여형 시책사업을 확대 추진해 시민들의 시정참여 기회를 더 많이 제공하도록 하겠습니다.
올해 출입기자ㆍ내부직원을 대상으로 처음 실시한 언론홍보 만족도조사를 정례화하고 제시된 의견들은 언론홍보에 적극 반영하겠습니다.
또한 시민참여형 시정홍보 방안을 모색코자 내년 상반기 인천연구원과의 협업으로 미디어바우처 제도 도입 효용성 등을 정책연구 과제로 추진하겠습니다.
35쪽입니다.
지역언론 육성 지원사업 추진입니다.
앞서 행정사무감사 지적사항 처리결과로 보고드린 바와 같이 내년부터 지역신문ㆍ방송사 등을 대상으로 지역언론 육성 지원사업을 추진할 계획입니다.
그간 위원님들께서 지역언론 경쟁력 강화와 영향력 확장방안에 대해 여러 지적과 정책적 제안을 해 주셨습니다.
조례 개정을 통해 사업추진에 필요한 절차 등을 마련한 후 본 지원사업이 지역언론 발전에 실질적 도움이 되고 지역사회 내 건강한 여론형성에 기여할 수 있도록 사업추진에 만전을 기하겠습니다.
36쪽입니다.
시민에게 다가서는 방송홍보 및 맞춤형 취재지원입니다.
시정가치를 시민이 이해하고 공감할 수 있도록 다양한 방송 콘텐츠를 발굴하고 취재지원을 강화하겠습니다.
시청률, 청취율이 높은 시간대를 활용해 공익캠페인을 실시하여 홍보 효과를 높이고자 합니다.
또한 주요현안에 대해 인터뷰 등 적극적인 언론 대응으로 시민 관심과 시정 신뢰를 더 얻도록 하겠습니다.
38쪽입니다.
인터넷 및 해외 언론매체를 활용한 전략적 시정홍보입니다.
영향력이 큰 인터넷매체와 해외 유력매체를 통해 살고 싶은 국제도시 인천의 가치를 적극 홍보하겠습니다.
인터넷 언론과의 적극적인 소통으로 시정 주요정책과 시민 체감사업을 집중 홍보하고 콘텐츠 중심의 소통 강화로 주요시정에 대한 시민의 이해도와 공감도를 높이도록 하겠습니다.
40쪽입니다.
언론보도 분석ㆍ평가를 통한 능동적 언론 대응입니다.
언론이슈 상시 모니터링으로 신속한 언론 대응방안을 모색하고 언론보도 분석 및 성과평가를 통해 언론홍보를 강화하고 환류시스템을 강화하겠습니다.
또한 365일 얼리모닝 모니터링, 스크랩 활동으로 시정현안에 대한 언론보도를 분석, 점검하고 보도통계 등의 자료를 축적하는 데이터 기반 홍보행정을 추진하겠습니다.
이를 통해 사업별 정책방향이 개선될 수 있도록 하여 시정 신뢰도를 높이도록 하겠습니다.
다음은 주요 현안사항입니다.
45쪽입니다.
계양방송통신시설 방송환경공사 추진입니다.
지난 2021년 6월 제2회 추경에 설계예산을 편성하였으며 현재 실시설계를 위한 건축기획 용역을 진행 중에 있습니다.
공공건축심의가 12월 2일 예정대로 완료되면 종합건설본부 재배정사업으로 실시설계 및 공사를 진행할 예정이며 관계부서와의 긴밀한 협의를 통해 일정에 차질이 발생하지 않도록 방송환경공사 추진에 만전을 기하겠습니다.
이상으로 대변인실의 2020년도 행정사무감사 지적사항 조치결과 및 2021년도 주요업무 추진실적 그리고 2022년도 주요업무 추진계획에 대해 보고를 드렸습니다.
존경하는 조광휘 위원장님 그리고 위원님들의 격려와 지적해 주신 대안을 바탕으로 저를 비롯한 대변인실 전 직원은 항상 시민에게 시정이 올바로 전달될 수 있도록 맡은 바 책임을 다하겠습니다.
앞으로도 위원님들의 많은 관심과 지원을 부탁드립니다.
이것으로 대변인실 업무보고를 마치겠습니다.
감사합니다.
ㆍ대변인 주요업무보고서