보고 전에 이틀 동안 긴 시간 여러 가지 시정이나 저희 집행부 업무에 대해서 열심히 지원해 주시고 관찰해 주셔서 감사드립니다.
안녕하십니까?
시민소통담당관 유지원입니다.
인천 시정발전을 위해 함께해 주시는 행정안전위원회 신동섭 위원장님과 모든 위원님들께 이 자리를 빌려 감사의 말씀을 드립니다.
보고에 앞서 소관 사업소 간부공무원을 소개해 드리도록 하겠습니다.
권세경 중앙협력본부장입니다.
그러면 지금부터 배부해 드린 주요업무보고서를 중심으로 보고드리도록 하겠습니다.
먼저 보고서 3쪽 일반현황입니다.
시민소통담당관실은 1담당관, 1사업소, 7담당이며 정원 30명에 현원 29명이 근무하고 있습니다.
예산규모는 36억 1200만원으로 시민소통담당관실 26억 7900만원, 중앙협력본부 9억 3300만원입니다.
보고서 4쪽부터 5쪽까지는 보고서로 갈음하도록 하겠습니다.
다음은 2021년 행정사무감사 지적사항 처리결과를 보고드리겠습니다.
보고서 9쪽입니다.
총 2건의 건의사항이 있었으며 모두 종결처리하였습니다.
먼저 보고서 10쪽 2021년 행정사무감사 지적사항인 현장 중심의 숙의시민단 구성ㆍ운영에 대한 처리결과입니다.
인천시민들의 숙의를 거쳐 공공갈등의 해결방안을 모색하고자 전국 최초로 설치된 숙의시민단 구축으로 521명의 숙의시민단을 모집하였고 3차에 걸친 숙의토론회를 진행하여 정책권고안을 작성하였으며 정책권고문을 제출하였습니다.
또한 지역주민의 의견 청취 및 면담 등을 통해 지역주민 의견에 대한 충분한 숙의 기회를 제공하고 숙의를 통한 주민수용성 제고 방안을 도출하여 향후 시와 지역주민 간 협의가 촉진될 수 있도록 현장 중심의 숙의시민단 운영을 지속적으로 추진하도록 하겠습니다.
참고로 2022년 사업추진 결과 지자체 숙의기반 주민참여 우수사례 경진대회에서 우리 인천광역시가 우수사례로 선정되어 표창을 받게 되었다는 보고를 드립니다. 다음 11쪽 주요현안에 대한 의회와의 소통 강화에 대한 처리결과입니다.
시민과의 현장소통을 강화하기 위해 시의회와 함께 연계 추진 중인 시민행복 소통의 날을 3회 추진하였습니다. 시민사회단체, 시의회, 시가 참여하는 시민정책네트워크 운영을 통해 시민이 체감하는 정책을 추진했습니다.
앞으로도 시의회 회기운영 시기 등을 고려, 탄력적으로 일정을 조율하여 군ㆍ구별 미방문 지역을 선정, 순차적 방문을 추진하여 시의회와 협업체계를 구축하여 소통을 강화해 나가도록 하겠습니다.
이상으로 2021년도 행정사무감사 지적사항 처리결과 보고를 마치도록 하겠습니다.
다음은 2022년도 주요업무 추진실적을 보고드리도록 하겠습니다.
보고서 15쪽 시민과 함께하는 공감시정 구현입니다.
시민참여 토론회를 두 차례 진행하여 80년 만에 우리의 품으로 돌아온 캠프마켓의 활용방안과 ‘시민이 행복한 세계 초일류도시 인천’의 비전에 대한 시민 의견을 함께 나누었습니다. 또한 시민정책자문단을 운영하여 시정 주요과제에 대한 자문을 구하고 시민 의견을 수렴하였습니다.
분기별 시민인식조사를 실시하여 우리 시 주요현안에 대한 사업별 조사결과를 관련 부서와 협조하여 정책에 반영하도록 추진했습니다.
다음 16쪽 국민운동단체와 함께하는 협치시정 구현입니다.
국민운동단체 및 인천사랑운동시민협의회에서는 기후위기 극복을 위한 교육, 견학, 의류리폼사업 등 자원순환운동을 중점적으로 추진하였고 그 외에 단체별로 고유사업을 추진할 수 있도록 민간경상보조금을 지원하여 각 단체별 회원대회, 위탁교육, 통일시민대학, 인천사랑걷기 행사 등을 추진했습니다.
한국자유총연맹 인천광역시지부, 사단법인 인천사랑운동시민협의회에 통일관 및 인천사랑운동센터를 민간위탁하여 관리토록 하였습니다.
또한 새마을지도자 자녀장학금을 상반기 164명, 하반기 159명에게 총 1억 4500만원을 지원하여 새마을지도자분들의 사기진작을 도모했습니다.
다음 17쪽 다양한 소통정책 추진으로 시민참여 확대입니다.
지난 7월 1일부터 각계각층 시민과의 온라인 소통창구인 온라인 열린시장실을 운영하여 다섯 건의 공식답변을 완료하였습니다.
3000명 이상 다수의 시민이 공감하는 의견에 대해 찾아가는 열린시장실을 4회 운영하여 지역 현안사항에 대한 시민들의 애로사항을 직접 현장에서 경청하는 사항으로 소통의 현장성을 강화하였습니다.
지역별 생활민원 해결방안 마련을 위한 ‘시민행복 소통의 날’을 3회 추진하여 시의회와 협업체계를 구축하고 의원님들의 의정활동에 집행부가 함께 고민하고 해결해 나가는 과정을 실현 중에 있으며 시민정책네트워크 회의 개최를 통해 6개 공동의제를 추진했습니다.
19쪽 공공갈등 관리체계 및 해결 역량강화입니다.
인천시가 추진하는 주요 정책사업들에 대해 갈등예방 및 해결을 위해 맞춤형 갈등관리시스템을 운영하고 있습니다.
2022년도 주요사업 갈등진단을 통해 10개의 중점갈등관리 대상사업을 선정하였고 갈등대응계획을 수립하여 각 사업에 맞는 맞춤형 갈등관리절차를 추진하고 있으며 인천 해상풍력발전단지 조성사업에 대해 갈등영향분석 연구용역 및 갈등관리절차인 숙의경청회를 총 15회 개최하였고 인천형 수소생태계 구축사업을 의제로 숙의시민단 숙의토론회를 총 3회 개최하였습니다.
이를 통한 정책권고문을 작성하여 시장에게 전달 완료하였으며 공직자 갈등관리 대응능력 향상을 위해 시, 군ㆍ구 공직자를 대상으로 공공갈등관리 순회교육을 실시하였습니다.
20쪽 인권이 존중받는 행복도시 구현입니다.
인권정책을 체계적으로 추진하기 위하여 매년 시행계획을 수립하고 이행사항을 모니터링하고 있습니다.
우리 시는 인권기본계획 등 인권정책 심의ㆍ자문ㆍ권고를 위한 인권위원회와 시민의 인권침해 및 차별행위에 대한 상담, 조사, 구제 활동을 위해 인권보호관 제도를 운영하고 있으며 다양한 거버넌스와 네트워크 활성화를 통해 인권정책을 단단하게 다져나가고 있습니다.
아울러 인권교육, 토론회, 컨퍼런스 개최 등을 통해 지역 내 인권의 가치를 확산하여 시민이 행복한 도시 인천이 되도록 더욱 힘쓰겠습니다.
22쪽 시민과 공감하고 소통하는 시민소통실 운영입니다.
민선8기 들어 처음으로 집단민원 소통의 날을 운영하여 시장이 직접 집단민원을 만나는 소통의 장을 운영하고 있습니다.
올해는 2회에 걸쳐 10개 안건, 78명의 관계자가 참석하였고 장기 미해결 민원 등에 대하여는 소통을 통한 해결방안을 모색하고 있습니다.
또한 시청에 방문 또는 전화를 통한 소통민원에 대하여 민원인 입장에서 부서와의 갈등을 중재하고 해결방안을 모색하는 열린 시민소통실을 연중 운영하고 있습니다.
다음 23쪽 중앙협력본부 소관입니다.
중앙협력 기능 강화 및 역할 확대입니다.
국회와 우리 시의 적극적인 소통 및 협력체계를 구축하고자 시와 지역 국회의원과의 정책간담회 개최 지원뿐만 아니라 중앙 정치권의 여당 및 야당과의 예산정책협의회를 각 1회, 국회의원 보좌진 간담회 34회를 추진하였고 시 역점사업 및 현안해결을 위해서 적극 노력 중에 있습니다.
또한 중앙부처 관계공무원과의 간담회 35회, 정부예산 확보 및 출장 공무원 행정지원 84회 209명 등 원활한 국비확보를 위해 주도적 역할을 수행하는 소통창구의 기능을 대폭 강화하였습니다.
다음은 2023년 주요업무 추진계획을 보고드리겠습니다.
보고서 27쪽 시민과 함께하는 소통행정 구현입니다.
민선8기 시민행복정책자문단을 구성하여 시민소통분과, 홍보분과, 청년분과 등 3개 분과로 확대하여 내실 있게 운영하고자 각 분야별 특성에 맞게 계획을 재수립하여 추진할 계획이며 시민이 직접 참여하고 정책을 제안하는 시민참여 토론회, 시정 주요현안에 대한 시민인식조사, 국민운동단체 및 인천사랑운동협의회 등과 함께하는 범시민 운동을 추진하여 시정 주요정책 현장에 시민 의견 수렴과 정책 반영을 통해 민선8기 시정방침인 소통행정을 적극 구현하겠습니다.
다음 28쪽 시민이 체감하는 다양한 열린소통 확대입니다.
시의 주요정책이나 일반현안 등에 대한 시민의견 수렴 창구로 개설한 온라인 열린시장실을 내실 있게 운영하고 찾아가는 열린시장실을 정례적으로 추진하여 시민과의 직접소통을 강화하도록 하겠습니다.
지역별 생활민원의 해결방안 마련을 위한 시민행복 소통의 날을 지속 추진하여 시의회와 협업을 강화하고 시민정책네트워크 운영체계 개편으로 신규 의제 채택과 다양한 대정부 활동을 전개하도록 하겠습니다.
다음 30쪽 공공갈등 관리체계 및 해결 역량강화입니다.
시 주요 추진사업들에 대한 갈등진단을 통해 2023년도 중점갈등관리 대상사업을 선정하고 사업부서별 갈등대응계획 수립 및 관리를 통해 공공갈등에 대한 선제적 예방조치를 취하도록 하겠습니다.
또한 중점 갈등관리 대상사업 및 주요 갈등사안에 대해 갈등조정전문가 자문 지원과 갈등영향분석, 숙의경청회, 갈등관리 매뉴얼 제작, 실무자 갈등관리 교육 등을 통해 맞춤형 갈등관리 및 갈등대응 역량강화에 만전을 기하도록 하겠습니다.
31쪽 인권이 존중받는 행복도시 구현입니다.
2023년은 제3기 인권위원회와 인권보호관 구성 및 운영을 통해 시민인권의 체계적 보장과 민주화운동 증진을 위해 제도 운영의 효율성을 높이고 시민이 존중받는 행복한 도시 인천이 되도록 더욱 노력하도록 하겠습니다.
다음 32쪽 진정성과 배려로 다가가는 시민소통실 운영입니다.
2023년에는 집단민원 소통의 날을 분기별로 정례화하고 후속간담회를 운영하는 등 집단민원 소통의 장을 확대 운영토록 하여 시민에게 진정성과 배려로 다가가는 열린 시민소통실 기능을 강화해 나가도록 하겠습니다.
또한 소통민원 데이터를 인천시 빅데이터를 활용하여 분기별로 분석하고 직소민원 사례집을 발간하여 시책의 기초자료로 활용하도록 하겠습니다.
마지막으로 보고서 33쪽 중앙협력본부 소관 중앙협력 기능 강화 및 역할 확대입니다.
국회 및 중앙부처와의 유대 강화를 통한 상시 협력체계 유지, 인천 연고 국회의원 및 중앙부처 공무원과의 소통 강화를 통해 시 주요현안 해결을 위한 이슈화 및 제도적 지원체제 마련에 적극 노력하겠습니다.
2023년 국고보조금 확보를 위해 시 정책기획관실 및 재정관리담당관실과의 공조체계를 확립, 정부예산안 편성, 국회 심사 등 단계별 추진전략을 수립하여 시행하도록 하겠습니다.
앞으로도 우리 시 국비 확보와 각종 현안 해결에 도움을 받을 수 있도록 중앙협력 기능을 강화하고 역할을 확대해 나가도록 하겠습니다.
이상으로 시민소통담당관실 소관 2023년도 주요업무 추진계획을 간략하게 보고드렸습니다.
내년도 주요사업은 예산안 심의과정에서 보다 자세히 설명해 드리도록 하겠습니다.
그러면 이상으로 보고를 마치겠습니다.
감사합니다.
ㆍ시민소통담당관 주요업무보고서